百貨公司週年慶從十一月初如火如荼的展開,至今已接近尾聲,每天捧著DM像聖經似的仔細研讀,趁著週年慶結束前,鑽進市場般熱鬧滾滾的百貨公司,把缺少的物品補齊。
總有男性友人對於女生瘋狂血拼的行徑感到不解與疑惑,即使在週年慶期間,眾多商品都有折扣的狀況下,百貨公司還是穩賺不賠,明知如此,為何還要自己捧著錢送上門,自討苦吃的跟著人擠人?我想,很多人應該還是基於優良傳統美德---節儉,才在週年慶大開殺戒。因為保養品、化妝品對女生而言算是“民生必需品”,只有在週年慶才有比較多的優惠,而且還有滿額送等好康活動,當然不容錯過囉!

提著戰利品,換了來店禮之後,到集點區準備把手中的發票換成點數,集到一定的點數還可以換贈品。正在排隊等候時,有位婦人戴著口罩從入口處走出去,為了維持動線流暢,服務人員伸出手指示出口方向,禮貌的請她從出口離開,她卻連頭也不抬,一把推開服務人員的手,面無表情的走掉,這一幕就在我眼前發生,服務人員怕我受到驚嚇,還尷尬的笑著對我說:「抱歉!讓您久等了!」

我不清楚究竟發生什麼不愉快的事,讓那位大嬸不開心,但我想這些服務人員只是奉命行事,而且就我所接觸到的幾位,態度都很不錯,即使是人多到讓他們幾乎沒有喘息的時間,也都盡量保持平和的語氣,應該不致於有服務不周之處。

在眾人目送她離去的同時,心中有些感慨,跟在她身後的應該是她的女兒吧!這樣子的行為,如何為她的孩子樹立良好的典範呢?身教重於言教,我們做的一個動作,勝過千言萬語,能不謹慎嗎?

對了!講了老半天,到底誰是週年慶的受害者啊?不就是荷包扁扁正發出哀嚎的人(唉!一切都是自找的啦!),還有辛苦的服務人員喔!大家明年再見!

arrow
arrow
    全站熱搜

    daphne 發表在 痞客邦 留言(6) 人氣()